Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. január 1-től
Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) tartalmazzák a fitvit4ever.hu weboldalon elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit. A weboldalt üzemeltető: Vitality Forever Kft. (székhely: 7100 Szekszárd, Porkolábvölgy 10011/1., adószám: 32248519-2-17, e-mail: info@fitvit4ever.hu).

1. Alapvető rendelkezések

1.1. A jelen ÁSZF határozza meg a vásárló (a továbbiakban: „Felhasználó”) és az üzemeltető (a továbbiakban: „Szolgáltató”) közötti szerződés feltételeit.
1.2. A Weboldalon kizárólag letölthető digitális termékek vásárolhatók meg.

2. A szolgáltatás igénybevétele

2.1. A Weboldalon elérhető termékek megvásárlása regisztráció nélkül is lehetséges.
2.2. A vásárlás folyamata:

  • Termék kosárba helyezése,
  • Fizetési és számlázási adatok megadása,
  • Online fizetés,
  • E-mail értesítés a termék letöltéséhez.

3. Árak és fizetési feltételek

3.1. A termékek árai forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t.
3.2. A fizetés online módon történik (pl. bankkártyás fizetés).
3.3. A számlát a Szolgáltató e-mailben küldi el a vásárlónak.

4. Szállítás és teljesítés

4.1. A megvásárolt digitális termékek a fizetés befejezése után azonnal elérhetők a megadott letöltési linken keresztül.
4.2. Mivel kizárólag digitális termékeket értékesítünk, fizikai szállítás nem történik.

5. Elállási jog és visszatérítés

5.1. A Felhasználó az elállási jogát a letöltés megkezdéséig gyakorolhatja.
5.2. Amint a termék letöltése megkezdődik, a Felhasználó elveszíti az elállási jogát a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja alapján.
5.3. Hibás termék esetén a Felhasználó jogosult kijavítást, pótlást vagy visszatérítést kérni.

6. Felelősség korlátozása

6.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó által használt eszközök vagy internetkapcsolat hibájából eredő problémákért.
6.2. A digitális termékek rendeltetésszerű használatáért a Felhasználó felelős.

7. Adatvédelem

7.1. A Szolgáltató a vásárlók adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az adatkezelés részleteit az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza.

8. Panaszkezelés

8.1. A vásárlók panaszukat a következő módokon nyújthatják be:

  • E-mail: info@fitvit4ever.hu
  • Telefon: +36 (20) 20 592 7783
  • Postai úton: Vitality Forever Kft., 7100 Szekszárd, Porkolábvölgy 10011/1.

8.2. A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

9. Jogorvoslat

9.1. A vásárló jogosult a békéltető testülethez fordulni vitás esetek rendezésére:

  • Budapesti Békéltető Testület
    Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
    Weboldal: www.bekeltetes.hu

9.2. A vásárló jogai érvényesítése érdekében bírósági eljárást is kezdeményezhet.

10. Záró rendelkezések

10.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyet a Weboldalon való közzététellel tesz közzé.
10.2. Az ÁSZF a Felhasználó és a Szolgáltató között létrejött szerződés részét képezi.

 

 

Visszatérítési és visszaküldési szabályzat

Ez a Visszatérítési és visszaküldési szabályzat a Vitality Forever Kft. által üzemeltetett fitvit4ever.hu weboldalon elérhető termékek vásárlására vonatkozik. Kérjük, figyelmesen olvassa el, hogy tisztában legyen jogaival és kötelezettségeivel.

1. Általános rendelkezések

  • A fitvit4ever.hu oldalon kizárólag letölthető digitális termékeket kínálunk értékesítésre.
  • Fizikai termékek nem kerülnek kiszállításra, így visszaküldési szabályok nem alkalmazandók.
  • A vásárlók jogaira a vonatkozó magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok irányadók.

2. Visszatérítési feltételek

A letölthető digitális termékekre vonatkozóan az alábbi visszatérítési szabályokat alkalmazzuk:

  1. Elállási jog:

    • A vásárló a digitális termék megvásárlását követően az elállási jogát a letöltés megkezdéséig gyakorolhatja.
    • A letöltés elindításával a vásárló kifejezett beleegyezését adja, hogy elveszíti az elállási jogát, amennyiben a digitális tartalom teljesítése megkezdődik, a hatályos jogszabályok szerint (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pont).

  2. Hibás teljesítés:

    • Ha a megvásárolt digitális termék hibásan működik, vagy nem felel meg a leírásnak, a vásárló jogosult kijavítást, pótlást vagy – ha ez nem lehetséges – visszatérítést igényelni.
    • Hibás teljesítés esetén kérjük, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken: info@fitvit4ever.hu.

  3. Visszatérítés módja:

    • Jogos visszatérítési igény esetén az összeget az eredeti fizetési módon keresztül térítjük vissza, legkésőbb a visszatérítési igény elfogadásától számított 14 napon belül.

3. Kapcsolatfelvétel és ügyintézés

Amennyiben visszatérítési vagy hibás teljesítési igényt kíván benyújtani, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén:

  • E-mail: info@fitvit4ever.hu
  • Telefon: +36 (20) 592-7783
  • Postacím: Vitality Forever Kft., 7100 Szekszárd, Porkoláb völgy 10011/1.

A visszatérítési kérelmek gyorsabb ügyintézése érdekében kérjük, adja meg a vásárlás időpontját, a megrendelési számot és a felmerült probléma részleteit.

4. Jogszabályi háttér

Jelen szabályzat összhangban van a következő jogszabályokkal:

  • 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól,
  • 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről,
  • valamint az Európai Unió vonatkozó digitális tartalmakra vonatkozó szabályozásaival.

5. Egyéb rendelkezések

Vitality Forever Kft. fenntartja a jogot, hogy a Visszatérítési és visszaküldési szabályzatot bármikor módosítsa. A módosított szabályzat a fitvit4ever.hu weboldalon való közzététellel lép hatályba.

Köszönjük, hogy a fitvit4ever.hu termékeit választotta!